Política de Privacidad
En The Academy English protegemos tus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Contenidos
1. ¿Qué datos recopilamos?
Cuando contactas con nosotros o te matriculas, recopilamos:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono
- Datos educativos: formación que solicitas, nivel, edad
- Información voluntaria: mensajes o preguntas que nos envías
- Fotos/vídeos: en actividades y eventos educativos (solo con consentimiento)
2. ¿Para qué usamos tus datos?
- Responder tu solicitud de información en 24-48 horas
- Gestionar tu matrícula y cursos (horarios, calificaciones, comunicados)
- Enviarte avisos sobre clases, cambios o actividades
- Comunicar tu progreso a padres/tutores (si eres menor)
- Cumplir obligaciones legales (registros contables, administrativos)
- Enviar comunicaciones comerciales SOLO si das permiso (retirable en cualquier momento)
3. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Durante la relación educativa + 3 años después (por ley)
Hasta 1 año (salvo que pidas la eliminación)
Se conservan mientras sean útiles pedagógicamente
4. Datos de menores
The Academy trabaja con niños desde Infantil. Por eso:
- Menores de 14 años: sus padres/tutores deben autorizar cualquier tratamiento de datos
- Mayores de 14 años: pueden autorizar por sí mismos
- Protección especial: protegemos especialmente la privacidad de menores
- Comunicación: informamos del progreso educativo a padres/tutores
5. Fotos y vídeos
En actividades, eventos o materiales educativos, podemos tomar fotos o vídeos con propósitos pedagógicos.
- Para menores: el consentimiento debe ser dado por padres/tutores
- Estas imágenes se utilizan solo internamente o para comunicar el progreso del alumno
- No se publican en redes sociales sin autorización explícita adicional
- Puedes solicitar en cualquier momento que no se usen tus imágenes
6. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas para mejorar tu experiencia (recordar preferencias, mantener la sesión iniciada).
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceso
Saber qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir datos incorrectos
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Retirada
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escribe a:
[EMAIL - COMPLETAR]
Asunto: "Protección de datos"
9. ¿Problemas?
Si crees que no respetamos tu privacidad, puedes reclamar a:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
10. Contacto
Karen Edwards
C/Jaume II, 35a 07400 Alcudia
karened74@gmail.com
Karen 633 661 868
www.theacademyenglishmallorca.com
www.theacademyenglishmallorca.com
Última actualización:11/09/26