English for Receptionists B1–B2
Mejora tu inglés y ofrece una atención profesional a huéspedes internacionales.
Curso online e interactivo diseñado para recepcionistas de hoteles, apartamentos turísticos y otros establecimientos de alojamiento, especialmente en Mallorca.
Aprenderás a comunicarte con confianza en situaciones reales de recepción: dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas, realizar el check-in y el check-out, proporcionar información turística, atender solicitudes y resolver incidencias de manera amable y profesional.
¿Qué aprenderás?
- Recibir y atender a huéspedes internacionales en inglés.
- Gestionar reservas, confirmaciones y modificaciones.
- Realizar el check-in y el check-out con seguridad.
- Explicar servicios, instalaciones y horarios del hotel.
- Atender llamadas telefónicas y solicitudes especiales.
- Gestionar quejas y resolver problemas con cortesía.
- Recomendar lugares de interés y actividades en Mallorca.
- Mejorar tu vocabulario, comprensión oral y comunicación profesional.
Metodología
El curso combina diálogos, situaciones prácticas y actividades interactivas de gramática, vocabulario, comprensión oral, expresión oral, lectura y escritura.
Podrás estudiar a tu propio ritmo, repetir los ejercicios y reforzar tus conocimientos.
Nivel: Intermedio B1–B2
Modalidad: 100 % online e interactiva
Idioma: Inglés británico
Dirigido a: Recepcionistas y profesionales del sector hotelero y turístico.
¡Gana confianza en inglés y ofrece una experiencia de bienvenida excelente a tus huéspedes!
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